Για την ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός (www.kritikos-sm.gr) το να ξεκινήσει από ένα μικρό κατάστημα στην Αίγινα και να φτάσει σήμερα να διαθέτει ένα τεράστιο δίκτυο καταστημάτων που αγγίζει σχεδόν τα 400 σε σχεδόν όλους τους νομούς της επικράτειας, 5 κέντρα logistics, επιφάνειας 30.000 τ.μ., και πάνω από 3.000 εργαζόμενους δεν ήταν κάτι απλό. Η προσπάθεια αυτή έκρυβε πίσω της αγωνίες, κόπο, άγχος αλλά και σταθερή προσήλωση σε ένα όραμα.
Όλα ξεκίνησαν το 1948, όταν ο Ανδρέας Κρητικός ίδρυσε το πρώτο του κατάστημα στην Αίγινα. Βλέποντας τις ανάγκες της περιοχής, αλλά και του καταναλωτή σε βάθος χρόνου, οραματίστηκε τη δημιουργία ενός κλασικού παντοπωλείου. Σύντομα, η προσφορά του στην τοπική κοινωνία, αλλά και η αποδοχή του κόσμου τον οδήγησαν στη δημιουργία και άλλων καταστημάτων στην περιοχή, με μια επωνυμία που έλκει τη βάση της από τα αρχικά ονόματα των διαδόχων του (Αγγελος, Νεκτάριος και Δημήτρης Κρητικός), εξ’ ου και ΑΝΕΔΗΚ.
Τα Super Market Κρητικός, ως μια αμιγώς ελληνική αλυσίδα, έχουν έναν λόγο παραπάνω να είναι εξαιρετικά ευαίσθητα και σε θέματα που αφορούν την ενίσχυση της ελληνικής οικονομίας στηρίζοντας τις προσπάθειες των Ελλήνων παραγωγών. Τα τελευταία χρόνια έχουν διευρυνθεί οι συνεργασίες με Έλληνες παραγωγούς και έχουν υλοποιηθεί συμπράξεις σε πολλές κατηγορίες προϊόντων, δημιουργώντας νέα μάρκες που συνδυάζουν το μεράκι των Ελλήνων παραγωγών για ποιοτικά προϊόντα με τις σωστές τιμές στο ράφι.
«Στόχος της αλυσίδας είναι η διάδοση παραδοσιακών συνταγών και προϊόντων από κάθε γωνιά της χώρας μας με σκοπό την προσθήκη τους στις διατροφικές συνήθειες των πελατών μας», λέει ο κ. Κρητικός.
Η ΑΝΕΔΗΚ Κρητικος προσφέρει ποιοτική εξυπηρέτηση, καλές τιμές και καλή ποιότητα και υπηρεσίες. Προγραμματίζει δε και υλοποιει σειρά ενεργειών με μεγάλα δώρα για τους πελάτες της ως ελάχιστη ανταμοιβή για την εμπιστοσύνη που λαμβάνει.
Επίσης κυριαρχεί μια πελατοκεντρική διάθεση στη λογική ότι ο κάθε πελάτης είναι μοναδικός μέσα σε λειτουργικούς χώρους, σε καθαρό και μοντέρνο περιβάλλον, με άνετη πρόσβαση και χαμηλές τιμές και προσφορές.
Μεγάλη σημασία επίσης δίνεται στη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, επενδύοντας σημαντικά κεφάλαια στην εκπαίδευση του προσωπικού, σε τεχνολογία, αλλά και εφαρμόζοντας καινοτόμες πρακτικές στην καθημερινή λειτουργία.
Μέσω της συνεχούς αναβάθμισης και εκσυγχρονισμού των καταστημάτων και της δημιουργίας νέων και σύγχρονων σημείων πώλησης, προσφέρει στους πελάτες της ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον για τις αγορές τους.